好朋在你面前哭得死來活去時，作為朋友也很心疼，卻不知道要怎麼安慰對方，甚至想不出有什麼好建議而覺得尷尬？其實安慰人是有技巧的！當朋友找妳哭訴談心時，是希望妳能當他的垃圾桶，讓他好好把情緒發洩出來。所以不用硬擠出一些「解決辦法」，靜靜聆聽是最好的。
#感同身受
當妳在聆聽對方訴苦時，設身處地的把他的角色換成自己，能夠讓他感受到「妳與他同在」。不斷的告訴對方「我了解」、「我懂妳的感受」等，讓他覺得自己不是孤單的、是被理解的。
#陪伴
當身邊的人經歷低潮期時，最需要的就是陪伴、關懷與支持。妳可以不用幫他想出完美的解決方法，但告訴他：「你需要我的時候，我都在」。
#主動幫忙
當也許妳一時想不出什麼可以改善現況的好方法，但可以主動和對方說：「有沒有哪裡我可以幫忙？」會讓心情低落的人聽了覺得被在乎、被支持。
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